転職サイトのなかには、企業に関する口コミがいろいろと書かれています。
ところでこの口コミ、書かれている情報は信用できるのでしょうか？
結論からいえば、信用できるものもあればでたらめの可能性もあります。
つまり情報をそのまま鵜呑みにするのではなく、信頼できる情報を選別していかなければなりません。
では信頼できる情報を見極めるためにはどうすればよいのか、ここで見ていきます。
口コミ情報をチェックする際の参考にしてください。
転職サイトの口コミを見るメリット
納得できる転職先を見つけるために、口コミを確認するのはおすすめです。
では転職サイトの口コミを見るメリットは何か、主に以下のようなポイントが考えられます。
- 待遇が確認できる
- 求人情報ではわからない生の声が聴ける
- 複数の視点で会社分析が可能
具体的にどのような利点があるのか、以下で詳しく見ていきます。
待遇が確認できる
待遇が具体的に書き込まれているのは大きなメリットです。
「年間休日が120日」や「年収600万円」といった具体的な数字が示された口コミ投稿も少なくないためです。
なかには給与明細のように、細かな内訳を紹介している口コミも見られます。
ここまでの情報は求人票や募集要項にもなかなか書かれていないでしょう。
職種やキャリアなどで、その会社に就職すればどの程度稼げるかシミュレーションできます。
求人情報ではわからない生の声が聴ける
その会社で勤務している方の生の声が聴けるのも、大きなメリットの一つです。
求人情報では、なかなか職場のリアルな情報を収集するのは難しいでしょう。
職場環境や人間関係などは、なかなか求人票には書かれていません。
口コミではそのような生の声が記載されているので、自分が勤務した場合働きやすいかどうか前もって確認できます。
複数の視点で会社分析が可能
口コミをチェックすることで、対象の企業に関して多角的な視点で分析できるのもメリットです。
求人票は会社側の提供している情報です。
一方口コミは現職者や勤務経験のある元社員からの情報です。
雇用者と被雇用者の両方からの意見を目にすれば、より正しく会社を評価できます。
つまり自分の希望する転職先に入社しやすくなります。
転職サイトの口コミは鵜呑みにすべきではない
口コミを転職活動時に確認するのは、先に紹介したように悪いことではありません。
一方で記載されている情報をそのまま鵜呑みにするのもよくありません。
なぜ鵜呑みにすべきではないのか、主な理由は以下のとおりです。
- 真偽不明の情報が少なくない
- ネガティブな意見が中心
- 古い情報がそのままの可能性
以上3つがなぜ情報を鵜呑みにすべきでない理由になるのか、これから詳しく紹介します。
真偽不明の情報が少なくない
転職サイトの口コミは、いわば掲示板のようなところです。
誰が投稿した意見なのか、わからない匿名のところが主流です。
匿名だからこそ、普段言いにくいことを書き込める利点があるのも確かです。
一方で匿名なので、何を書いても責任を負わなくてもよいともいえます。
このため、真偽不明の情報も掲載されている可能性もあります。
ネガティブな意見が中心
口コミ情報を見ると、ネガティブな意見が多い印象があります。
転職サイトや掲載されている会社によって多少上下があるものの、半数以上がネガティブな口コミでもおかしくありません。
ネガティブな意見を見てしまうと、「本当に応募してもよいものか？」と躊躇してしまうかもしれません。
特にその会社をすでに退職した元社員は、ネガティブな意見を書き込みやすい傾向が見られます。
会社を辞めたのには相応の不満があるはずで、それがダイレクトに出てしまいます。
また転職サイトそのものに不満を感じる方が、意図的にネガティブな意見を投稿している場合もあるので注意しましょう。
古い情報がそのままの可能性
転職サイトの口コミのなかには、前の投稿がそのまま掲載され続けている場合もあります。
口コミ投稿された日時が記載されているはずなので、いつのものか確認しましょう。
数年前の投稿であれば、正確でない可能性があります。
職場はその時々に合わせて、常に環境は変化するものです。
古い情報で問題を指摘した投稿の場合、すでに改善されている可能性もあります。
あまり古い情報でネガティブな意見があっても、鵜呑みにしないように注意しましょう。
口コミの真偽を見極める方法を解説
転職サイトの口コミのなかには有益な情報がある半面、審議が不明なためすべてを鵜呑みにすべきではありません。
そうなるとどの口コミを信じればよいか、こちら側の見極めが求められます。
転職サイトの口コミを見極めるにあたって、以下のポイントを意識してみるとよいでしょう。
- 内容が具体的か
- 収集方法や日時を確認する
- 文体を確認する
- 複数のサイトを活用する
なぜ以上で紹介した方法が、信用できる口コミを見分けるために効果的なのか、以下で詳しく解説します。
内容が具体的か
まずは口コミの内容が具体的などうか確認しましょう。
口コミによっては「上司が厳しい」などの主観的なコメントで終始しているものも少なくありません。
厳しいかどうかは客観的に判断するのは難しいですし、その人のミスで上司が厳しく接している可能性もあります。
一方で数値など客観的な根拠に基づきコメントしている口コミは、信ぴょう性が高いです。
「残業は月平均5時間程度で、ワークライフバランスもしっかりしている」といったコメントは信頼できるでしょう。
収集方法や日時を確認する
口コミの収集方法や更新日時で、信ぴょう性を見極めるのも一つの方法です。
まず収集方法は、投稿のガイドラインなどを見て、適切に管理されているかどうか確認しましょう。
また口コミの投稿日も確認しましょう。
何年も前の口コミがそのまま残っているようであれば、サービスの更新がなされていないと推測されます。
ということは、その転職サイトそのものの信頼性にも疑問が出てきます。
数か月以内の最新情報が掲載されているかどうか、確認しましょう。
文体を確認する
なかにはよい口コミばかりなケースもあるかもしれません。
しかしよく見てみると、どの口コミも同じような文体で書かれている場合、サクラの可能性があります。
企業のなかには、自社の評判をよくするために社員や関係者を使って、高評価の口コミを書かせる場合があります。
なかには同じ人物が何個も口コミを投稿していることもあるようです。
しかしやはり同一人物が作成している文章は、その構成などが似るものです。
またよい口コミしか見られない企業はサクラが投稿している可能性が高いため、鵜呑みにしないほうがよいでしょう。
複数のサイトを活用する
転職活動で口コミをチェックする際には、複数のサイトをチェックするとよいでしょう。
より多くの口コミを見ることで、より客観的でフラットな目で見ることができるためです。
また先ほど紹介した、サクラの口コミを見極める意味でも複数のサイトをチェックするのがおすすめです。
従業員が口コミ投稿する場合、本業の合間を縫って作業することが多いでしょう。
すると複数のサイトに口コミを投稿するのは、時間的に難しいです。
特定のサイトで高評価の口コミがたくさん投稿されているけれども、他ではマイナスの意見が多かったり、口コミそのものが少なかったりしたら要注意です。
まとめ：口コミを参考にするのはよし、でも鵜呑みにしないこと
転職サイトで会社の口コミを紹介するサービスを展開しているところも少なくありません。
しかし口コミは匿名で、誰でも投稿できるものが多いため、真偽不明のものも少なからず見られるので鵜呑みにするのは危険です。
なかにはその会社が自社の評判を上げるため、従業員をサクラとして口コミ投稿させている場合もあるといわれています。
数値など客観的な情報に基づき投稿されているか、短期間にまとめて投稿されるなど不自然な点がないかなどで信用できる口コミか、見極めていきましょう。
転職先の情報を収集するために、転職エージェントを活用するのも一つの方法です。
転職業界に精通していて、先方の企業ともパイプを持っているキャリアエージェントが情報提供してくれます。
口コミよりもはるかに信ぴょう性の高い情報を収集できるのでおすすめです。
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